Услуги: ветеринарная диагностика

ороший ремонт, плитки не отколоты, вижу часто, как в сухожаре обрабатываются спиртом все инструменты, животному предложат воду, если оно наделает лужу, скажут, чтобы мы не волновались, мы подотрем. Здесь же можно взять анализы, проводят очень качественно исследование крови и мочи животного, никогда не возникало сомнения в правильности результатов, в этот же день их присылают на электронную почту. Цена меня вполне устраивает, соотношение цены и качество хорошее, я очень довольна.

. Внимательная и приятная женщина, у меня собака кусачая, а тут даже попыток не было, видно, что наладила контакт с животным. По цене дороговато, но мы довольны, что у животного все хорошо.

рно сдали анализы, все хорошо. Цена устроила, я довольна.

твуешь себя уютно и комфортно, в плане стерильности и чистоты все идеально. Я доволен, да и по цене приемлемо.

окторами вела себя прекрасно, была спокойна, даже не кусалась. Доктор всегда рассказывает по акциям на прививки и приемы, дает рекомендации по уходу. До этого я ходила к этому доктору, когда собаку меня съела печенюшку и начала пищать, я сразу обратилась к доктору. Доктор сразу отправила на УЗИ, кровь взяла, посмотрела собаку, измерила температуру и сделал укольчик. Всё сразу прошло!Домой мы уже шли со здоровой собакой! Доктор также посоветовал, какое питание давать, рассказала всё по этой породе. Администратор ветеринарной клиники очень доброжелательная, сразу подходит к телефону. Мне очень нравится эта клиника, в конце июня пойду делать прививку собаке.

прекрасно! Администратор ветеринарной клиники работает прекрасно, быстро и вежливо, понятно всё объясняет. Буду обращаться!

процедуры пройти. Андрей Сергеевич удалял собаке опухоль, а кошке проводил стерилизацию. Всё прошло отлично! Общаются врачи прекрасно. У них нет штампов по лечению, к каждому животному подбирают индивидуальный подход. Сначала врачи пробуют вылечить более щадящей терапией, легкими препаратами и без применения антибиотиков. Здесь дают право на выбор. Да и питомцы мои спокойно реагируют на этих врачей, без паники и не бояться их, что тоже очень важно. В клинике чистота и порядок. Здесь есть своя лаборатория, всё можно сдать на месте, не нужно куда-то ехать и долго ждать. Все результаты высылают на электронную почту. А ещё есть возможность заочно проконсультироваться с доктором. Мне ни разу не отказали здесь в помощи. На приём можно попасть без проблем. Меня всё здесь устраивает, я всем своим знакомым уже порекомендовала эту клинику.

лся, как врач. Я очень осталась довольна.

ного записей и пришлось немного подождать, но это меня не расстроило, потому что врачи действительно хорошие, четко и быстро нам помогли, что самое главное.

меня они устроили. Я доволен.

то, помещение нормальное. В очереди я слышала мнение, что врачи этой ветеринарной клиники очень хорошие!

чувствия тоже пока нет, но нужно будет проделать курсы препаратов для поддержания состояния. Максимальная оценка доктору! Администраторы ветеринарной клиники тоже хорошие девчонки, всегда все подскажут, приветливые. Иногда бывают очереди в клинике, но сейчас принимают только по записи, всегда вовремя.

тся клиника. Я могу всем её рекомендовать.

тому что вижу результат от лечения. Пока меня все устраивает.

показала. Я могу рекомендовать клинику «Аветтура» своим знакомым и друзьям.

хозяевам. Молодец! Таким врачам хочется доверять. В целом в клинике профессиональный персонал, начиная от администратора и заканчивая мальчиком санитаром, у меня остались приятные ощущения. В клинике хорошая обстановка, чисто, сейчас соблюдают все меры посещения, народа немного.

дую своим близким.

чшение от лечения прям на лицо, собака очень хорошо себя чувствует. Качеством работы врачей, я довольна.

ачения лечения. Ещё обратила внимание на хорошо налаженную обратную связь от врача. В клинике чисто, администратор приветливая и тактичная, сразу проводила нас к специалисту.

вонять). Коту было больно, собрались все работники этой клинички и не смогли справиться с одним котом – подозрительно (обезболь да смотри! Не догадались). В следующий раз попали к некомпетентному врачу, которая не смогла прочитать рентген (зачем отправляла на рентген, если не умеешь его читать?), под местным наркозом коту удалили коготь. Лапа продолжала вонять. На третий раз переделали рентген, и сказали что лечить нечего и надо резать (а раньше они этого понять не смогли) и собственно день операции. В первый и третий раз были у Горбуновой. Пальчик у кота гнил около месяца… За каждый прием было заплачено, ценник не маленький, не могли нормально сделать перевязку – кот ее снимал через мгновение — деньги взяли за каждую.
С другим животным ездили тоже 4—6 раз, не скажу точно сколько, опять к ней же но улучшений небыло. Долечиваемся у другого врача.
2. Недоговаривают и путаются в показаниях.
Коту с заболеванием ЖКТ были выписаны гомеопатические (21 век блин) препараты, индейка с кабачками в качестве диеты (от которой кот потерял всякий интерес к жизни) и далее корм от выпадения шерсти (!Для кота с почками, печенью и поджелудочной!). Попросила выслать описание первичного УЗИ, прислали или чужое УЗИ или Горбунова просто замолчала еще один серьезный фактор риска (на УЗИ в другой клинике ничего такого не выявили). Па факту у меня есть выписка с назначением и диагнозом одним и УЗИ с другим диагнозом.
Кстати, я звонила в клинику, просила администратора уточнить у врача в чем дело, на что мне было сказано приезжайте и уточняйте (ага, приезжайте, платите за прием, за повторное УЗИ, убейте полдня в очереди к врачу, которому нет доверия).
3. Небезопасная госпитализация.
Когда я на публичной страничке клинички спросила что делается в связи с эпидемией пана в клинике, мне было предложено приехать и обо всем узнать лично. На более эмоциональные комментарии других пользователей сотрудники хамили, далее пост, где велась дискуссия, и вовсе был удален. После чего я сделала вывод что эпидемия была (есть), сотрудники облажались, но признавать этого не хотят.
4. Не соблюдают договоренности.
Записывались к одному хирургу, в итоге оперировал другой хирург не хирург – мне о нем ничего не известно, благо все прошло нормально, но осадочек остался. Записываешься к хирургу а оперирует интерн.
Записывались на полное удаление молочных желез (РМЖ), приглашали хирурга на осмотр на предмет получится ли стянуть или нет, сказал что все получится, в итоге ни до операции ни после нее нам не сообщили что удалили МЖ только с одной стороны (почему???), обнаружили сами случайно уже дома, когда обрабатывали швы. «А вы приходите через пару месяцев наблюдаться» — это отсылка к первому пункту моего отзыва. К слову кошке 15 лет, логично было бы удалить все железы за одну операцию и исключить операции в дальнейшем, учитывая солидный возраст.
5. Все свои.
Пока сидишь в очереди приходят друзья и знакомые и лезут без очереди в кабинет, мол де «Посмотришь?», ну да, а мы просто так сюда приехали, посидеть в очереди. И не было бы вопросов если бы принесли критическое животное, но нет, все на своих четырех лапах, просто потому что знакомы.

Хочу добавить что Горбуновы взяли на себя слишком много, они не тянут это количество посетителей – пациентов, они откровенно зажрались и работают кое-как.

я. В стационаре сломали кошке лапу при постановке катетера. Болезненность и механическая травма гортаги вследствии насильного кормления. Глубокие пролежни до кости. Кошка в данный момент находится на интенсивной терапии в стационаре другой клиники. Итог — клиника взяла более 40.000 за 2 недели пребывания кошки у них в стационаре. Все 2 недели, хозяина кошки не допускали к животному, мотивируя «карантином». Докладывали, что состояние кошки нормальное, готовится к выписке. Когда хозяин приехал забирать жиаотное, внезапно выяснилось, что кошка в критическом состоянии, нетранспортабельна. В клинике не соблюдантся санитария. Животное с панлейкопенией выносится хозяевам в общий зал, где находятся посетители со своими животными. Халатность. Безответственноть персонала и главврача. На вопрос — какая температура у кошки — мы не меряли, не знаем. Какая глюкоза — мы не меряли не знаем. В данный момент готовится судебный иск против клиники.