Услуги: ветеринарная хирургия

. Внимательная и приятная женщина, у меня собака кусачая, а тут даже попыток не было, видно, что наладила контакт с животным. По цене дороговато, но мы довольны, что у животного все хорошо.

тся найти нужный и правильный подход к любому животному. Клиника мне очень нравится.

процедуры пройти. Андрей Сергеевич удалял собаке опухоль, а кошке проводил стерилизацию. Всё прошло отлично! Общаются врачи прекрасно. У них нет штампов по лечению, к каждому животному подбирают индивидуальный подход. Сначала врачи пробуют вылечить более щадящей терапией, легкими препаратами и без применения антибиотиков. Здесь дают право на выбор. Да и питомцы мои спокойно реагируют на этих врачей, без паники и не бояться их, что тоже очень важно. В клинике чистота и порядок. Здесь есть своя лаборатория, всё можно сдать на месте, не нужно куда-то ехать и долго ждать. Все результаты высылают на электронную почту. А ещё есть возможность заочно проконсультироваться с доктором. Мне ни разу не отказали здесь в помощи. На приём можно попасть без проблем. Меня всё здесь устраивает, я всем своим знакомым уже порекомендовала эту клинику.

о последствиях. С собакой контакт нашел замечательный, он вообще очень хорошо знает породу бесенджи, знает все нюансы. Дал рекомендации два раза в день промывать ушко, 7 дней принимать антибиотики. Администратор клиники замечательный человек! Очень добродушный и внимательный, Полина вообще супер!

мне позвонили и сказали, что кот уже отошёл после наркоза и его можно забрать. Операция прошла успешно, сейчас питомец чувствует себя хорошо. Уже на следующий день не было заметно, что ему что-то делали. Кот не хромал и спокойно наступал на обе лапы. Теперь я сама буду всем рекомендовать эту клинику.

отдавать питомцев хозяевам. Здесь ждут, пока животное полностью придёт в себя. Мне позвонили в 5 вечера и сказали, что уже можно забирать, кот уже отошёл. Сейчас питомец чувствует себя превосходно, швы заживают хорошо. Если бы что-то было не так, то я заметил бы это по его поведению. А так кот не жалуется, как-будто ничего и не было. А ещё очень понравилось, что ветеринары рассказали мне много нового относительно моего кота. Объяснили, что нужно делать, чтобы увеличить жизнь питомцу. В клинике работают доброжелательные сотрудники, всё было мило и весело. К сожалению, не помню имена врачей, их было несколько.

азговаривали сотрудники со мной хорошо. Клиника «Аветтура» замечательная, мы придём сюда ещё и будем всем её рекомендовать.

нас приняли, как родных, все сделали, круглые сутки доктор с нами на связи, всегда может ответить и дать консультацию. Знаю ее уже около 7 лет, раньше она работала в клинике Воронцова, а когда она перешла сюда мы пошли за ней. Хорошая клиника, кругом идеальная чистота, после каждого животного все обрабатывается, ни пылинки, ни шерстинки, в зале чистота, пол постоянно протирается. Животные разные приходят, кто-то болеет, кто-то испугался и если вдруг наделают лужу, тут же подходят и говорят: » Вы не волнуйтесь! Мы сейчас все уберем». Более того, предложат воды и покушать животному, здесь практически, как дома. Я очень довольна, да и по цене приемлемо.

нику.

скают только по одному, чтобы не было скопления. Обязательно еще вернусь, спасибо большое!

мало того, заявила, что это вообще была не она, когда я брала котенка и не могла такого сказать. В конце концов эта так называемая Виктория согласилась, но при условии, что кошку я привезу ей к метро, и она сама отвезёт ее на операцию и мне потом привезет домой. Я согласилась. На следующий день звоню в Авентуру узнать время, а там ответили, что никакой операции у них не назначено. Вывод: куда и кому хотела везти Виктория кошка? От такой ее услуги я отказалась и получила взамен следующее:«Леди сходит дирижабль летит быстрее» Мало того паспорт и акт-передачи животного мне изначально не выдала клиника, зато договор подписать заставили, что котенка мне дали. А где гарантия, что и прививки были сделаны? Такое вот обращение клиники и волонтёра Виктории к животным и посетителям.Это только краткое и поверхностное резюме. Не советую сюда обращаться.

вонять). Коту было больно, собрались все работники этой клинички и не смогли справиться с одним котом – подозрительно (обезболь да смотри! Не догадались). В следующий раз попали к некомпетентному врачу, которая не смогла прочитать рентген (зачем отправляла на рентген, если не умеешь его читать?), под местным наркозом коту удалили коготь. Лапа продолжала вонять. На третий раз переделали рентген, и сказали что лечить нечего и надо резать (а раньше они этого понять не смогли) и собственно день операции. В первый и третий раз были у Горбуновой. Пальчик у кота гнил около месяца… За каждый прием было заплачено, ценник не маленький, не могли нормально сделать перевязку – кот ее снимал через мгновение — деньги взяли за каждую.
С другим животным ездили тоже 4—6 раз, не скажу точно сколько, опять к ней же но улучшений небыло. Долечиваемся у другого врача.
2. Недоговаривают и путаются в показаниях.
Коту с заболеванием ЖКТ были выписаны гомеопатические (21 век блин) препараты, индейка с кабачками в качестве диеты (от которой кот потерял всякий интерес к жизни) и далее корм от выпадения шерсти (!Для кота с почками, печенью и поджелудочной!). Попросила выслать описание первичного УЗИ, прислали или чужое УЗИ или Горбунова просто замолчала еще один серьезный фактор риска (на УЗИ в другой клинике ничего такого не выявили). Па факту у меня есть выписка с назначением и диагнозом одним и УЗИ с другим диагнозом.
Кстати, я звонила в клинику, просила администратора уточнить у врача в чем дело, на что мне было сказано приезжайте и уточняйте (ага, приезжайте, платите за прием, за повторное УЗИ, убейте полдня в очереди к врачу, которому нет доверия).
3. Небезопасная госпитализация.
Когда я на публичной страничке клинички спросила что делается в связи с эпидемией пана в клинике, мне было предложено приехать и обо всем узнать лично. На более эмоциональные комментарии других пользователей сотрудники хамили, далее пост, где велась дискуссия, и вовсе был удален. После чего я сделала вывод что эпидемия была (есть), сотрудники облажались, но признавать этого не хотят.
4. Не соблюдают договоренности.
Записывались к одному хирургу, в итоге оперировал другой хирург не хирург – мне о нем ничего не известно, благо все прошло нормально, но осадочек остался. Записываешься к хирургу а оперирует интерн.
Записывались на полное удаление молочных желез (РМЖ), приглашали хирурга на осмотр на предмет получится ли стянуть или нет, сказал что все получится, в итоге ни до операции ни после нее нам не сообщили что удалили МЖ только с одной стороны (почему???), обнаружили сами случайно уже дома, когда обрабатывали швы. «А вы приходите через пару месяцев наблюдаться» — это отсылка к первому пункту моего отзыва. К слову кошке 15 лет, логично было бы удалить все железы за одну операцию и исключить операции в дальнейшем, учитывая солидный возраст.
5. Все свои.
Пока сидишь в очереди приходят друзья и знакомые и лезут без очереди в кабинет, мол де «Посмотришь?», ну да, а мы просто так сюда приехали, посидеть в очереди. И не было бы вопросов если бы принесли критическое животное, но нет, все на своих четырех лапах, просто потому что знакомы.

Хочу добавить что Горбуновы взяли на себя слишком много, они не тянут это количество посетителей – пациентов, они откровенно зажрались и работают кое-как.